Multifamily y Facility Management - Una sociedad indivisible, con múltiples desafíos.
- Eduardo Brito V.
- 22 sept 2024
- 2 Min. de lectura
Actualizado: 13 nov 2024
Escrito por: Eduardo Brito V.
Según un reciente informe de #JLL España (https://www.jll.es/es/analisis-y-tendencias/informes/el-mercado-multifamily-en-espana), "la inversión en el sector Multifamily ha superado los 1.600 millones de euros en 2023, aunque ha registrado una caída del 31% en comparación con el año récord de 2022, cuando alcanzó los 2.300 millones de euros. No obstante, el Multifamily sigue siendo un pilar sólido, representando el 84% de la inversión total en Living en 2023, frente al 58% del año anterior. Este dato refleja la percepción de los inversores sobre el sector como un valor refugio, impulsado por la elevada demanda de vivienda en alquiler."
En Chile, esta tendencia también ha ganado terreno en los últimos años, con actores cada vez más especializados en el mercado. El modelo multifamily representa un cambio significativo en los paradigmas tradicionales del sector inmobiliario habitacional, aportando nuevas dinámicas a una industria que ha enfrentado desafíos en su evolución.
Entre estos cambios clave destacan:
Permanencia en el inmueble, lo que transforma la relación a largo plazo con el activo.
Desarrollo de nuevas competencias, como la gestión operativa del inmueble y la capacidad de innovar constantemente para satisfacer las demandas de los arrendatarios.
Cambio de perspectiva financiera, donde se valora el flujo de ingresos constantes en lugar de ganancias inmediatas, modificando la percepción del activo inmobiliario.
Aquí es donde entra el Facility Management, que, según la ISO 41001, es una «función organizacional que integra personas, lugares y procesos dentro del entorno construido para mejorar la calidad de vida y la productividad del negocio principal».
El FM abarca disciplinas como Real Estate, Asset, Project y Property Management, Space Planning, Facility Services (Soft y Hard) y más, todas adaptadas para servir los objetivos empresariales. Su integración en el sector multifamily es crítica para garantizar una operación eficiente y mejorar la experiencia del usuario.
Desafíos del Multifamily en Chile:
Falta de profesionales capacitados con competencias ajustadas a las necesidades de este sector (ej. foco en el cliente y hospitalidad).
Escasa adopción de estándares internacionales, como la certificación ISO 41001.
Baja representatividad del sector en mesas de trabajo donde se discuten estas temáticas.
Déficit de información específica para la industria.
Poca presencia ante reguladores, lo que limita el desarrollo regulatorio del sector.
Desde FMCL - Asociación Gremial de Facility Management (www.fmcl.cl ), estamos comprometidos con abordar estas brechas. Hemos desarrollado iniciativas para fomentar la profesionalización y estandarización de la industria, convencidos de que, al adaptarnos a las demandas del multifamily, podemos generar beneficios tanto para los clientes como para los empresarios y el país en su conjunto.
¿Qué opinas de estas ideas? ¡Déjanos tus comentarios!
Eduardo Brito V.
Comentarios